D: 최근 원격 근무와 분산 팀이 일상화되면서 Mattermost와 같은 협업 툴의 중요성이 급증하고 있습니다. 오픈소스 기반의 Mattermost는 보안성과 유연성으로 기업들에게 큰 사랑을 받고 있는데요. 오늘은 Mattermost의 핵심 기능을 파헤쳐보고, 어떻게 하면 팀 협업을 더욱 효과적으로 만들 수 있는지 알아보겠습니다! ✨
1️⃣ Mattermost, 왜 주목받을까? 🤔
🔹 오픈소스의 강점
- 자체 호스팅 가능 → 데이터 보안 우수 (금융/의료 등 규제 산업 최적)
- GitHub처럼 커스터마이징이 자유로워요!
예시: 개발팀은 CI/CD 연동 플러그인을 추가해 사용
🔹 슬랙 대비 차별화 포인트
- 무제한 메시지 기록 (무료 플랜도!)
- 화상회의(WebRTC), 화면 공유 기본 지원
- 한국어 UI 공식 지원 (설정 → Display → Language)
2️⃣ 생산성을 폭발시키는 5대 기능 💥
📌 1. 스레드(Thread)로 대화 정리하기
- 메인 채널은 깔끔하게! 답장 기능으로 관련 논의만 모아보기
예시: “프로젝트A_기획” 채널에서 디자인 논의는 전부 스레드로
📌 2. 키워드 알림(Keyword Alerts)
@all남용 NO! 중요한 키워드만 설정 (ex: “긴급”, “버그”)- 설정법: 우측 상단 프로필 → Notification → Keywords
📌 3. 워크플로우 빌더(Workflow Builder)
- 반복 업무 자동화 (신규 입사자 온보딙, 버그 리포트 처리 등)
예시: “버그”라는 단어 포함 메시지 → 관련 팀 채널로 자동 포워딩
📌 4. 화이트보드 통합
/whiteboard명령어로 실시간 협업 드로잉 (Miro 같은 경험!)- 개발팀은 UML 다이어그램, 마케팅팀은 콘텐츠 기획에 활용
📌 5. Advanced Permissions
- 역할(Role)별 세밀한 접근 제어
예시: 인턴은 채널 생성 불가, 관리자만 사용자 초대 가능
3️⃣ 실무 활용 팁 🛠️
✔️ 검색의 신이 되는 법
from:사람이름 "문서" after:2024-01-01같은 고급 검색 연산자- 파일 검색 시
.ppt,.xlsx등 확장자 필터링 가능
✔️ 모바일 최적화
- 앱에서 “빠른 답장” 기능: 메시지 길게 눌러 바로 회신
- 오프라인 모드 지원 → 지하철에서도 작성한 메시지 자동 전송
✔️ 보안 팁
- E2EE(End-to-End Encryption) 플러그인 설치
- 2FA(2단계 인증) 필수 적용 (System Console → Authentication)
4️⃣ 업계별 적용 사례 🏢
▶ IT 스타트업
- GitHub/Jira 연동으로 개발 이슈 트래킹
- 데일리 스크럼은 “영구 채널”로 기록 보관
▶ 교육 기관
- 수업별 채널 생성 + 과제 제출은 파일 공유 기능으로
- 교수님은 “Announcement” 채널로 중요 공지 발송
▶ 제조업
- 현장 직원용 모바일 전용 채널 운영
- 설비 이상 시 즉각적인 이미지 업로드 + 태그 알림
5️⃣ 미래 기능 미리 보기 🔮
2024년 예정된 주요 업데이트:
- AI 어시스턴트 (채팅 내용 요약, 회의록 자동 생성)
- 3D 가상 오피스 (아바타로 사무실 경험)
- 생체 인증 로그인 (지문/얼굴 인식 지원)
🎯 마무리: 시작하기 좋은 출발점
- 공식 사이트에서 데모 서버 체험
- 주요 채널 템플릿 다운로드 (영업/개발/지원팀용)
- “Mattermost 사용자 커뮤니티” 한국어 채널 가입
> “팀의 협업 문화가 바뀌면 생산성은 자연스레 따라옵니다. Mattermost로 업무 방식을 혁신해보세요!” 💼
이 글이 도움이 되셨다면 공유로 응원해주세요! 여러분의 Mattermost 꿀팁도 댓글로 남겨주시면 환영입니다 👏